Air France tiene su origen en Francia y trabaja con la aerolínea KLM. Air France ofrece reservas de vuelos nacionales e internacionales a muchos destinos, incluido México. ¿Si usted vive en México y desea volar desde otro destino? Entonces, la aerolínea cuenta con un servicio de atención al cliente dedicado a ayudar a los pasajeros de México. El servicio de atención al cliente ayudará a los pasajeros a reservar vuelos y a gestionar las reservas existentes. También puede ponerse en contacto con Air France para cancelar el vuelo y obtener un reembolso y más cuestiones relacionadas con las compañías aéreas. ¿Cómo obtener una respuesta rápida de un número de telefono de Air France desde Ciudad de Mexico? Lea atentamente este artículo paso a paso.
Table of Contents
- 1 ¿Cómo contactar por telefono con Air France Mexico?
- 1.1 ¿Cómo contactar con el número de teléfono de reservas de Air France?
- 1.2 Diferentes formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Air France
- 1.3 ¿Tiene Air France WhatsApp?
- 1.4 ¿Cómo contactar con Air France por Live Chat?
- 1.5 ¿Cuál es el mejor momento para llamar a Air France?
- 1.6 Dirección de las oficinas de Air France México
¿Cómo contactar por telefono con Air France Mexico?
Los pasajeros de México obtienen ayuda instantánea para realizar reservas definitivas, reservas existentes, cancelación de vuelos, ofertas de vacaciones, reembolso de billetes de avión y canje de cupones. Si necesita ayuda, póngase en contacto con Air France Mexico por telefono utilizando el número 1 (800) 237-2747 (sin esperas) para obtener asistencia. O, si llama desde fuera de México, utilice los números de contacto de atención al cliente disponibles en la página web oficial de Air France.
Pasos para llamar a Air France Mexico Telefono
- Marque el número de teléfono de Air France México +52 55 50 91 24 21 (sin esperas) para hablar con una
- persona en directo. El número está abierto de 06:00 a 21:00, los 7 días de la semana.
- Pulse 1 para cambiar el idioma a español
- Pulse 2 para continuar en inglés
- Pulse 3 para francés
- Seleccione el idioma y siga las instrucciones.
- Pulse #1 para reservar un vuelo
- Pulse #2 para obtener ayuda con las reservas existentes
- Pulse # para hablar con un representante de Air France.
- Espere a que la llamada se conecte con una persona real.
- Una vez conectada la llamada, obtenga ayuda con su consulta.
¿Cómo contactar con el número de teléfono de reservas de Air France?
¿Cómo hacer reservas Air France fuera de línea? Aquí, el número de teléfono de reservas Air France México está disponible las 24 horas del día. Para la reserva definitiva, +52 555 09 12 421/ 800-237-2747. Obtenga el estado del vuelo en tiempo real, gestione su reserva, compruebe el código de confirmación y otra información relacionada en este número. También puede solicitar reservas de vuelos con necesidades especiales poniéndose en contacto con Air France.
Diferentes formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Air France
Aparte de la página web oficial, existen diferentes formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Air France como WhatsApp, perfiles en redes sociales, opción de chat en vivo, formulario de consulta, foro y servicio de asistencia en el aeropuerto. Lea Air France de México a través de las siguientes formas mencionadas a continuación:
Utilice el número de telefono de Air France Mexico
- Llame al servicio de atención al cliente de Air France México al (+52 55 50 91 24 21 ó +52 55 88 97 26 03).
- Llame de 07:00 a 22:00 de lunes a viernes.
- Siga las instrucciones del IVR y elija el idioma.
Visite el mostrador de Air France
Suponga que se encuentra en el aeropuerto de la Ciudad de México y desea preguntar a la aerolínea sobre la información de su vuelo, entonces puede visitar el mostrador de Air France y obtener la ayuda requerida.
Visite el mostrador del aeropuerto en la siguiente dirección
Av. Capitán Carlos León 23 A, México (Lic. Benito Juárez), Venustiano Carranza, 15520 Ciudad de México, CDMX
El personal de la aerolínea en el mostrador de atención te ayudará con tu inquietud. Para reservaciones o cambios de vuelos, la aerolínea incluirá cargos por servicio.
Correo electrónico
Envíe un correo electrónico para compartir su inquietud con Air France en línea. Explique completamente su consulta en el correo y envíelo a [email protected]. Adjunte también cualquier documento relacionado si es necesario.
La compañía aérea le responderá en un plazo de 30 días a partir de la recepción del correo electrónico. Espere la respuesta y póngase en contacto con la compañía aérea transcurridos 30 días.
Air France Formulario de contacto
Abra el sitio web de Air France y vaya a la página de contacto. Allí encontrará la opción de contacto. Puede rellenar el formulario con toda la información pertinente y enviarlo. La compañía aérea se pondrá en contacto con usted para darle una solución. Siga el siguiente enlace para ir al formulario de contacto de Air France:
https://wwws.airfrance.com.mx/claim
O utilice la dirección postal Air France / KLM PO Box 981975 El Paso, TX 79998-1975 USA.
Puede utilizar las redes sociales para obtener la ayuda necesaria del servicio de atención al cliente de Air France. Presente sus quejas a través de Twitter y Facebook. También puede hablar con un agente en directo a través de Instagram. Póngase en contacto con Air France a través de las redes sociales.
Siga la cuenta de Air France en las redes sociales para conocer las últimas noticias, actualizaciones e información relacionada con los vuelos.
¿Tiene Air France WhatsApp?
Evite las largas esperas en las llamadas para consultas que necesitan una respuesta inmediata y obtenga asistencia utilizando el Whatsapp de Air France. El personal de la aerolínea está disponible 24*7 para ayudar a los pasajeros con problemas de vuelo de última hora. Tanto si desea cancelar su vuelo, reclamar por el retraso de su equipaje o conocer las políticas de la aerolínea. Siga los pasos que se indican a continuación para ponerse en contacto con el personal de la aerolínea por SMS o por telefono:
- En primer lugar, debe descargar WhatsApp en su teléfono/ordenador de sobremesa con una conexión a Internet estable.
- Visite el sitio web oficial de Air France utilizando un navegador seguro y acepte las cookies del sitio.
- A continuación, desplácese hacia abajo y haga clic en la pestaña «Contáctenos» para acceder a todos los contactos de la aerolínea.
- Siga las instrucciones y seleccione la opción correspondiente a su problema.
- Allí encontrará un enlace de seguimiento de WhatsApp en el que podrá hacer clic y que le llevará a la página de conversación de WhatsApp de Air France.
- También puede guardar el número 33699385720 para ponerse en contacto con Air France a través de WhatsApp.
- Escanee el código de barras en su escritorio utilizando su móvil para iniciar sesión en su cuenta de Whatsapp.
- Al iniciar la conversación de WhatsApp, debe elegir el tipo de consulta que tiene entre las opciones disponibles.
- Forex, al seleccionar cuestiones relacionadas con el equipaje, aparecerá en línea un empleado de la aerolínea del departamento de equipajes para ayudarte con la inquietud.
- Pasajeros de México pueden obtener ayuda con información de vuelos en mensajes de WhatsApp.
¿Cómo contactar con Air France por Live Chat?
Todos los pasajeros pueden chatear con una persona en directo a través de la función de chat en directo de Air France disponible en el sitio web oficial de Air France. Esta función puede ayudarle a eliminar el largo tiempo de espera de las llamadas telefónicas y le proporciona un tiempo estimado para conectar con una persona en directo. Consulte las instrucciones paso a paso a continuación:
- Vaya a la página Contáctenos del sitio web de Air France.
- Siga las instrucciones y seleccione su consulta entre las opciones que se ofrecen.
- Aparecerá un botón de chat en la parte inferior derecha de la página en cuanto se conecte un asistente.
- Haga clic en el botón de chat, seleccione el idioma en el que desea chatear y consiga un asistente de la aerolínea en el chat.
- Así es como se puede contactar rápidamente con el representante de atención al cliente de Air France en México.
¿Cuál es el mejor momento para llamar a Air France?
Contactar a Air France de México en el mejor momento y al mejor número le ayuda a obtener menos espera, respuesta rápida, la mejor solución y grandes ofertas. La mejor manera de marcar el número de telefono de Air France Mexico +52 555 09 12 421 o 800-237-2747 es la siguiente:
- Los pasajeros que ya hayan reservado un vuelo deben ponerse en contacto con el número registrado entre las 6.30 y las 11.00 horas.
- La mejor hora por la noche es de 21.30 a 2.00.
Dirección de las oficinas de Air France México
Una vez en el aeropuerto, también puede ponerse en contacto con el personal de la aerolínea disponible en el mostrador del aeropuerto de Air France para informarse sobre la política de equipajes, necesidades especiales, estado del vuelo y cualquier ajuste de la reserva. Obtenga la dirección de la siguiente lista para llegar al aeropuerto dedicado de Air France.
- La oficina de Air France en la Ciudad de México se encuentra en Av. Jaime Balmes 8-802 Corporativo Polanco Col. Polanco, LV México. Utilice el teléfono +230 6033072 para conocer los servicios disponibles en la oficina de Air France. La oficina está abierta todos los días de 7 AM a 11 PM.
- Air France también tiene una oficina en el Aeropuerto Internacional de Cancún, Cancún – Chetumal Km 22, 77565 Cancún, Q.R., México. Su número de teléfono es +1-844-475-2388.
¿Qué terminal tiene Air France en México?
Los pasajeros que viajan con Air France en México deben conocer la terminal que Air France utiliza para operar sus vuelos nacionales e internacionales. Consulte la siguiente información para asegurarse de llegar a tiempo a su vuelo en el aeropuerto.
- Air France utiliza la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional de Ciudad de México para vuelos nacionales e internacionales.
- Algunos vuelos de código compartido etiquetados como Air France vuelan desde y hacia la Terminal 2 del aeropuerto de Ciudad de México (MEX).
- En el aeropuerto internacional de Cancún, Air France opera sus vuelos en la Terminal 4. La terminal puede cambiar en cualquier momento por la aerolínea o el aeropuerto, por lo que es mejor consultar las tarifas aéreas.
- En el Aeropuerto Benito Juárez de Ciudad de México, la aerolínea utiliza la Terminal 2. Cualquier cambio de terminal le será comunicado por la compañía aérea.